獸醫學院開學整整一個月, 忙得我頭昏眼花分身不暇, 覺得自己根本就是花錢找罪受. 不過學費繳都繳啦, 也只能硬著頭皮衝.
我想我還不大習慣專業學校的速度跟教學方式, 所以很遺憾的只能先把喜歡的網誌停掉一陣子, 等熟悉了新學校再重新開始. (知道還欠一篇文, 到時候慢工出細活補起來嘿, 不然亂丟出一篇急就章的東西, 我自己都覺得毫無誠意) 我會想念這裡你們的, 不過我會回來的哦.
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我會回來的!!
- Sep 10 Fri 2010 13:26
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- Aug 01 Sun 2010 14:08
她的故事
日正當中, 她走在大街上, 盛夏的舊金山, 風依舊大的讓人發顫, 她拉了拉毛帽邊緣, 蓋住雙耳, 免得晚上回家又要被風吹到嚴重偏頭痛.
公車來了, 她大步的跑, 還不小心差點跌了個四腳朝天, 可總算給她趕上了. 上了車, 她四處環顧, 最後終於選了個中年男子身邊的位子坐下.
- Aug 01 Sun 2010 14:08
她的故事: 前言
舊金山中國城. 許多華人懷著發財夢來到美國, 卻終其一生都只能在這幾條街大的方格裡洗碗打雜, 聊渡餘生.
圖片來源: http://tiffography.com/wp-content/uploads/2007/02/tn_chinatown.jpg
- Jul 17 Sat 2010 05:17
偏見 (下)
先姑且不談我的服務態度/處理方式是否有值得改進的地方 (其實是有的, 實習真的就是在錯誤中學習). 我也不是不鼓勵英文不流利的客戶跟我用英文溝通, 事實上我還常常碰到一些很可愛的墨西哥阿嬤, 努力嘗試在電話上查詢資料. 每次成功的完成那些預約, 聽到那些阿嬤聲音裡面如釋重負背後的成就感, 我就會被一種莫名的滿足包圍. 自己在語言上有過相似的經歷, 所以更能分享阿嬤們那種雀躍自豪的心情. 其實真正讓我覺得驚訝的是這位女士, 毫不保留的唾棄自己文化/語言的行為.
美國表面上看似一個非常自由的國家, 其實社會架構中存在的禁忌無數, 很多關於種族/文化/階層的玩笑跟意見, 就算是無惡意, 也不能夠隨便亂開亂發表, 說錯一個字, 分分鐘會被告到傾家蕩產兼屁滾尿流. 所以在這邊生活, 尤其是做客服這種要跟千百種人接觸的工作, 雖然沒有到如履薄冰那麼嚴重, 但是要注意的地方跟制肘還是非常多.
- Jun 12 Sat 2010 15:49
偏見 (上)
我在診所實習的工作內容非常包羅萬象, 除了在恢復室跟手術室協助獸醫跟獸醫佐大哥大姐, 也必須要在人手不夠的時候, 幫櫃檯客服小姐接接電話, 所以也常常會跟客戶互動.
剛開始我其實對客服這個工作有一定的抗拒感, 很不喜歡跟不認識的人講電話, 總覺得很不自在, 會彆扭. 但是做久了一些, 跟櫃檯小姐偷了一點師, 多成功的做了幾個客戶的生意, 就慢慢的有信心起來. 畢竟大部分的人, 都還是非常明理友善的.
